Hacer su pedido

¿Ha encontrado todo lo que necesita en nuestra página web? ¿Desea hacer un pedido? Este es el procedimiento a seguir.

Paso 1: Validación de la cesta

Para acceder a la página "Cesta" tiene 2 posibilidades:

• Haga clic en "Finalizar mi pedido" después de añadir un producto
• Haga clic en la parte superior de la página en "Cesta" y a continuación "Pedido"

Una vez esté en esta página, puede:

• Modificar la cantidad de productos
• Suprimir productos
• Validar su código promocional
• Estime sus costes de envío según el destino deseado y el método de entrega deseado

Antes de validar el contenido de su cesta, también puede suscribirse a nuestro boletín informativo marcando la casilla correspondiente.

Haga clic en "Continuar con la compra" para proceder a su identificación para el envío.

Paso 2: Identificación

Ahora está en la página de inicio de sesión.

Tiene 2 posibilidades:

• Ya soy cliente de Dieti Natura inicie sesión en su cuenta.
• Soy un nuevo cliente Cree su cuenta de cliente en 2 minutos.

Para esta última opción, comience por ingresar su dirección de correo electrónico y luego haga clic en "Crear mi cuenta" para acceder al formulario dedicado.

Para saber más, consulte la sección de ayuda relativa a Mi cuenta.

Paso 3: Modo de entrega

Debe validar sus términos de entrega.

Las siguientes explicaciones están dirigidas principalmente a los usuarios que deseen realizar la entrega en España peninsular. 

• Entrega Estandard:

  A domicilio	Pedido menor a 10€	Pedido entre 10 y 20€	Pedido entre 20 y 30€	Pedido mayor a 30€	Tiempo de preparación	Tiempo de transporte
  España Peninsular	3,95€	2,95€	1,95€	Gratis	0 a 1 día	4 - 5 días**
  Islas Baleares	3,95€	2,95€	1,95€	Gratis	0 a 1 día	5 - 6 días**

• Entrega Urgente:

  A domicilio	Pedido menor a 10€	Pedido entre 10 y 20€	Pedido entre 20 y 30€	Pedido entre 30 y 40€	Pedido de más de 40€	Tiempo de preparación	Tiempo de transporte
  España Peninsular	5,95€	4,95€	3,95€	2,95€	Gratuito	0 a 1 día	1 día
  Islas Baleares	6,95€	5,95€	4,95€	2,95€	Gratuito	0 a 1 día	2 - 4 días

No olvide que por una compra superior a 30€ en España peninsular los costes de envío son gratuitos. 

Entrega a domicilio

Una vez se haya identificado, se sugiere la dirección principal asociada con su perfil como la dirección de entrega. Tiene la posibilidad de modificarlo pero también de elegir o añadir otro haciendo clic en el enlace correspondiente.

Una vez haya escogido la dirección de entrega definitiva, haga clic en "Enviar a esta dirección" para pasar al siguiente paso.

Paso 4: Pago

Este paso le permite tener una visión general de su pedido:

• Datos de envío
• Datos de facturación
• Detalle del pedido en curso

Si todos los datos son correctos, sólo tiene que elegir el modo de pago (tarjeta bancaria/contra reembolso), aceptar las condiciones generales de venta y hacer clic en "Proceder al pago seguro".

Si desea pagar con tarjeta bancaria, será redirgido a la plataforma de pago seguro, banco asociado con Dieti Natura, para efectuar el pago.

Una vez se haya realizado el pago, accederá al último paso de su pedido.

Paso 5: Confirmación

Este paso resume toda la información relacionada con el pedido realizado:

• Detalle de su pedido
• Datos de entrega
• Datos de facturación

Una vez finalizado el pago, recibirá 3 correos electrónicos relacionados con esta transacción:

• Un email de confirmación de su pedido
• Un email indicando la expedición de su pedido, es decir, el estado de su pedido por parte del transportista
• Un email días después de la recepción de su pedido para evaluar su satisfacción